1. Oznaczenie podmiotu leczniczego
2. Podstawy prawne działania Podmiotu Leczniczego
3. Zakres Regulaminu Organizacyjnego
4. Słownik pojęć
5. Cele i zadania Podmiotu Leczniczego
6. Struktura organizacyjna Podmiotu Leczniczego
7. Rodzaj działalności leczniczej, zakres udzielanych świadczeń
   zdrowotnych przez Podmiot Leczniczy
8. Miejsce udzielania świadczeń zdrowotnych
9. Organizacja i zadania poszczególnych jednostek i komórek
   organizacyjnych oraz sposób kierowania podmiotem leczniczym
10. Sposób kierowania Podmiotem Leczniczym
11. Przebieg procesu udzielania świadczeń zdrowotnych – ogólne
    informacje
12. Przebieg procesu udzielania Świadczeń zdrowotnych – Świadczenia
    za pośrednictwem Środków porozumiewania na odległość
13. Zdalne wystawienie e-Recept
14. Pobieranie opłat za świadczenia zdrowotne i wysokość opłat
15. Warunki współpracy z innymi podmiotami wykonującymi działalność
    leczniczą
16. Pobieranie opłat za udostępnienie dokumentacji medycznej
17. Reklamacje
18. Postanowienia końcowe

I. Oznaczenie podmiotu
leczniczego

1. Niniejszy Regulamin Organizacyjny został ustanowiony dla podmiotu
   leczniczego działającego pod firmą: Futuremed sp. z o. o. z
   siedzibą w Warszawie, Al. „Solidarności” 117, lok. 207, 00 –
   140 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców – Krajowego Rejestru
   Sądowego pod numerem KRS: 0001086342, NIP: 5252991458, REGON: 527690979,
   adres e-mail: kontakt@receptanacito.pl, nr telefonu: 455400618. zwanym dalej również „Futuremed Centrum Medyczne
   Online” lub „Podmiotem Leczniczym„.

2. Podmiot leczniczy jest przedsiębiorcą w rozumieniu przepisów
   ustawy z dnia 6 marca 2018 roku Prawo przedsiębiorców.
3. Pomiot leczniczy jest wpisany do Rejestru Podmiotów Wykonujących
   Działalność Leczniczą prowadzonego przez Wojewodę
   Mazowieckiego.
4. Podmiot leczniczy posiada zakład leczniczy – Futuremed
   Centrum Medyczne Online.

II. Podstawy
prawne działania Podmiotu Leczniczego

Futuremed Centrum Medyczne Online działa na podstawie:

1. powszechnie obowiązujących przepisów prawa w tym w
   szczególności:
   1. ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 roku o działalności leczniczej –
      zwana dalej „ustawą o działalności
      leczniczej”;
   2. ustawy z dnia 5 grudnia 1996 roku o zawodach lekarza i lekarz
      dentysty;
   3. ustawy z dnia 27 sierpnia 2004 roku o świadczeniach opieki
      zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych;
   4. ustawy z dnia 6 listopada 2008 roku o prawach pacjenta i
      Rzeczniku Praw Pacjenta, zwanej dalej „ustawą o prawach pacjenta
      i Rzeczniku Praw Pacjenta”;
   5. ustawy z dnia 15 września 2000 roku Kodeks spółek
      handlowych;
   6. rozporządzenia Ministra Zdrowia z dnia 6 kwietnia 2020 roku, w
      sprawie rodzajów, zakresu i wzorów dokumentacji medycznej oraz sposobu
      jej przetwarzania, zwanego dalej „Rozporządzeniem w sprawie
      dokumentacji medycznej”;

2. wpisu do Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą
   prowadzonego przez Wojewodę Dolnośląskiego;
3. niniejszego Regulaminu Organizacyjnego (dalej zwanego
   „Regulaminem Organizacyjnym”).

III. Zakres Regulaminu
Organizacyjnego

1. Regulamin Organizacyjny stanowi realizację obowiązku wynikającego
   z art. 24 ustawy o działalności leczniczej.
2. Regulamin Organizacyjny określa w szczególności:
   1. nazwę Podmiotu Leczniczego,
   2. cele i zadania Podmiotu Leczniczego,
   3. strukturę organizacyjną zakładu leczniczego,
   4. rodzaj działalności leczniczej oraz zakres udzielanych Świadczeń
      zdrowotnych przez Podmiot Leczniczy,
   5. miejsce udzielania Świadczeń zdrowotnych,
   6. organizację i przebieg procesu udzielania Świadczeń zdrowotnych,
      z zapewnieniem właściwej dostępności i jakości tych świadczeń,
   7. zasady pobierania i wysokość opłat za Świadczenia
      zdrowotne,
   8. organizację i zadania poszczególnych jednostek i komórek
      organizacyjnych oraz warunki współdziałania tych jednostek lub komórek
      dla zapewnienia sprawnego i efektywnego funkcjonowania Podmiotu
      Leczniczego,
   9. sposób kierowania Podmiotem Leczniczym,
   10. warunki współdziałania z innymi podmiotami wykonującymi
       działalność leczniczą,
   11. zasady pobierania i wysokość opłat za udostępnienie dokumentacji
       medycznej,
   12. organizację procesu udzielania odpłatnych Świadczeń
       zdrowotnych,
   13. wysokość opłat za Świadczenia zdrowotne,

IV. Słownik pojęć

1. Użyte w Regulaminie Organizacyjnym definicje oznaczają:

1. Świadczenie zdrowotne – działanie służące
   zachowaniu, ratowaniu, przywracaniu lub poprawie zdrowia oraz inne
   działania medyczne wynikające z procesu leczenia lub odrębnych przepisów
   prawa regulujących zasady wykonywania tych działań, realizowane w trybie
   ambulatoryjnym;
2. Osoba wykonująca zawód medyczny – osoba
   uprawniona na podstawie odrębnych przepisów do udzielania świadczeń
   zdrowotnych oraz osoba legitymująca się nabyciem fachowych kwalifikacji
   do udzielania świadczeń zdrowotnych w określonym zakresie lub w
   określonej dziedzinie medycyny;
3. Lekarz – osoba wykonująca zawód medyczny
   posiadająca potwierdzone odpowiednimi dokumentami prawo do wykonywania
   zawodu lekarza w rozumieniu ustawy z dnia 5 grudnia 1996 roku o zawodach
   lekarza i lekarza dentysty oraz posiadająca specjalizację w zakresie
   stanowiącym przedmiot działalności Podmiotu Leczniczego, udzielająca
   świadczeń zdrowotnych – stacjonarnie albo za pośrednictwem
   systemów teleinformatycznych lub systemów łączności w rozumieniu
   art. 3 ust. 1 i 2a ustawy o działalności leczniczej;
4. Pacjent – osoba zwracająca się o udzielenie
   świadczeń zdrowotnych lub korzystająca ze świadczeń zdrowotnych
   udzielanych przez podmiot udzielający świadczeń zdrowotnych lub osobę
   wykonującą zawód medyczny, zgodnie z ustawą o prawach pacjenta i
   Rzeczniku Praw Pacjenta;
5. Promocja zdrowia – działania umożliwiające
   poszczególnym osobom i społeczności zwiększenie kontroli nad czynnikami
   warunkującymi stan zdrowia i przez to jego poprawę, promowanie zdrowego
   stylu życia oraz środowiskowych i indywidualnych czynników sprzyjających
   zdrowiu, zgodnie z ustawą o działalności leczniczej;
6. Środki porozumiewania na odległość – systemy
   teleinformatyczne lub systemy łączności w rozumieniu art. 3 ust. 1
   i 2a ustawy o działalności leczniczej;
7. Regulamin Świadczenia Usług Drogą Elektroniczną
   – obowiązujący w Podmiocie Leczniczym regulamin świadczenia usług drogą
   elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o
   świadczeniu usług drogą elektroniczną, dostępny na stronie
   www.receptanacito.pl.
8. Strona internetowa Podmiotu Leczniczego – strona
   internetowa prowadzona pod adresem
   www.receptanacito.pl.
9. E – Recepta – recepta
   wystawiana i podpisywana w systemie elektronicznym przez Lekarza lub
   inną osobę do tego uprawnioną, zgodnie z obowiązującymi
   przepisami.
10. E – Zwolnienie – zwolnienie wydane w postaci
    elektronicznej na zasadach określonych w obowiązujących
    przepisach.

2. Definicje w liczbie pojedynczej mają takie samo znaczenie w
   przypadku ich użycia w liczbie mnogiej, o ile co innego nie wynika z
   kontekstu.

V. Cele i zadania
Podmiotu Leczniczego

1. Celem Podmiotu Leczniczego jest podejmowanie działań na
   rzecz ochrony i poprawy zdrowia ludności, poprzez organizowanie i
   prowadzenie działalności leczniczej i profilaktycznej, stałe podnoszenie
   poziomu wykonywanych Świadczeń oraz propagowanie zachowań
   prozdrowotnych.
2. Celem Podmiotu Leczniczego jest organizowanie i udzielanie
   ambulatoryjnych świadczeń zdrowotnych na odległość, tj. za pośrednictwem
   systemów teleinformatycznych lub systemów łączności w rozumieniu art. 3
   ust. 1 i 2a ustawy o działalności leczniczej.
3. Podmiot Leczniczy udziela Świadczeń zdrowotnych:

1. odpłatnie,
2. nieodpłatnie – zgodnie z obowiązującymi przepisami, w razie
   konieczności udzielenia świadczenia zdrowotnego osobie, która potrzebuje
   natychmiastowego udzielenia takiego świadczenia ze względu na zagrożenie
   zdrowia lub życia.

4. Do zadań Podmiotu Leczniczego należy:

1. udzielanie indywidualnych porad i konsultacji za
   pośrednictwem systemów teleinformatycznych lub systemów łączności w
   rozumieniu art. 3 ust. 1 i 2a ustawy o działalności leczniczej w
   zakresie dziedzin medycznych wskazanych w pkt VII Regulaminu
   Organizacyjnego przez Lekarzy współpracujących z Podmiotem
   Leczniczym, w tym wystawienia e – recept,
2. orzekanie i opiniowanie o stanie zdrowia, w tym o czasowej
   niezdolności do pracy za pośrednictwem systemów
   teleinformatycznych lub systemów łączności w rozumieniu art. 3 ust. 1 i
   2a ustawy o działalności leczniczej;
3. zapewnienie wysokiej jakości wykonywanych Świadczeń zdrowotnych z
   wykorzystaniem nowoczesnych, efektywnych i uznanych metod
   leczniczych;
4. stałe i systematyczne podnoszenie wiedzy i umiejętności
   zawodowych, przestrzeganie etyki zawodowej;
5. współdziałanie z innymi podmiotami wykonującymi działalność
   leczniczą;
6. Promocja zdrowia.

VI. Struktura
organizacyjna Podmiotu Leczniczego

1. Podmiot Leczniczy posiada zakład leczniczy pod nazwą
   Futuremed Centrum Medyczne Online, Al. „Solidarności”
   117, lok. 207, 00 – 140 Warszawa.
2. W zakładzie leczniczym działa jednostka organizacyjna: Futuremed
   Centrum Medyczne Online.
3. W jednostce organizacyjnej działają komórki
   organizacyjne:

1. Poradnia Chorób Wewnętrznych
   (Telemedycyna),
2. Poradnia Zdrowia Psychicznego
   (Telemedycyna).

4. W Podmiocie Leczniczym funkcjonują następujące
   stanowiska:

1. kierownictwo,
2. lekarze,
3. personel administracyjny.

VII. Rodzaj
działalności leczniczej, zakres udzielanych świadczeń zdrowotnych przez
Podmiot Leczniczy

1. Podmiot Leczniczy prowadzi działalność leczniczą polegającą na
   udzielaniu ambulatoryjnych świadczeń zdrowotnych na odległość, tj.
   za pośrednictwem systemów teleinformatycznych lub systemów łączności w
   rozumieniu art. 3 ust. 1 i 2a ustawy o działalności
   leczniczej.
2. Podmiot Leczniczy udziela Świadczeń zdrowotnych polegających
   na:
1. zapewnianiu ambulatoryjnej, specjalistycznej opieki zdrowotnej
   na odległość, tj. za pośrednictwem systemów teleinformatycznych
   lub systemów łączności w rozumieniu art. 3 ust. 1 i 2a ustawy o
   działalności leczniczej w dziedzinie:
1. chorób wewnętrznych (kod resortowy dziedziny
   medycyny – 07),
2. zdrowia psychicznego (kod resortowy dziedziny
   medycyny – 30)
2. udzielaniu indywidualnych konsultacji lekarskich w dziedzinie
   chorób wewnętrznych oraz zdrowia psychicznego za pośrednictwem
   systemów teleinformatycznych lub systemów łączności w rozumieniu art. 3
   ust. 1 i 2a ustawy o działalności leczniczej,
3. wykonywaniu badań lekarskich na odległość przy wykorzystaniu
   systemów teleinformatycznych lub systemów łączności w rozumieniu
   art. 3 ust. 1 i 2a ustawy o działalności leczniczej,
4. wydawaniu opinii lekarskich za pośrednictwem systemów
   teleinformatycznych lub systemów łączności w rozumieniu art. 3 ust. 1 i
   2a ustawy o działalności leczniczej.
3. Szczegółowy zakres udzielanych Świadczeń zdrowotnych jest
   dostępny na stronie internetowej Podmiotu Leczniczego. Informacje o
   zakresie udzielanych Świadczeń zdrowotnych mogą znajdować się ponadto na
   stronach internetowych podmiotów partnerskich, współpracujących z
   Podmiotem Leczniczym, poprzez udostępnianie funkcjonalności swoich
   serwisów internetowych w celu rejestracji i/lub zawierania umów o
   Świadczenie zdrowotne realizowane przez Podmiot Leczniczy (dalej jako
   „Podmioty partnerskie”).
4. Futuremed Centrum Medyczne Online nie udziela ambulatoryjnych
   Świadczeń zdrowotnych finansowanych ze środków publicznych.
5. Futuremed Centrum Medyczne Online nie może odmówić udzielenia
   świadczenia zdrowotnego osobie, która potrzebuje natychmiastowego
   udzielenia takiego świadczenia ze względu na zagrożenie zdrowia lub
   życia.
6. Kierownictwo Futuremed Centrum Medyczne Online może postanowić o
   ograniczeniu Świadczeń Zdrowotnych udzielanych przed Podmiot Leczniczy
   do E – recept i E – zwolnień.

VIII. Miejsce
udzielania świadczeń zdrowotnych

1. Futuremed Centrum Medyczne Online udziela Świadczeń zdrowotnych
   wyłącznie za pośrednictwem systemów teleinformatycznych lub
   systemów łączności w rozumieniu art. 3 ust. 1 i 2a ustawy o działalności
   leczniczej, co oznacza, iż miejscem udzielania przedmiotowych Świadczeń
   jest miejsce przebywania osób wykonujących zawód medyczny udzielających
   Świadczeń.
2. Systemy informatyczne Futuremed Centrum Medyczne
   Online służące do rejestracji i zawierania umów o Świadczenia
   zdrowotne realizowane przez Podmiot Leczniczy są dostępne w
   godzinach określonych na stronie internetowej Podmiotu
   Leczniczego.
3. Futuremed Centrum Medyczne Online udziela Świadczeń
   zdrowotnych w godzinach określonych na stronie internetowej
   Podmiotu Leczniczego, przy czym określenie daty i godziny wykonania
   Świadczenia zdrowotnego na rzecz Pacjenta będzie każdorazowo ustalane
   indywidualnie z Pacjentem.

IX. Organizacja
i zadania poszczególnych jednostek i komórek organizacyjnych

1. Podmiot Leczniczy organizuje działalność poszczególnych jednostek
   organizacyjnych i osób wchodzących w skład struktury organizacyjnej oraz
   kształtuje warunki współdziałania tych jednostek i osób w celu:
1. zapewnienia sprawnego i efektywnego funkcjonowania Podmiotu
   Leczniczego,
2. zapewnienia właściwej dostępności i jakości Świadczeń
   zdrowotnych,
3. zagwarantowania Pacjentom najbardziej dogodnej formy korzystania
   ze Świadczeń zdrowotnych.
2. Do obowiązków Lekarzy należy udzielanie Świadczeń zdrowotnych
   Pacjentom:
1. w ramach posiadanej specjalności,
2. zgodnie z posiadanymi kompetencjami,
3. zgodnie z aktualnym stanem wiedzy medycznej,
4. zgodnie z dostępnymi metodami i środkami zapobiegania,
   rozpoznawania i leczenia chorób,
5. zgodnie z zasadami etyki zawodowej,
6. z należytą starannością oraz z poszanowaniem praw
   Pacjenta.
3. Czynności administracyjne związane z funkcjonowaniem jednostek i
   komórek organizacyjnych mogą być prowadzone są przez personel
   administracyjny Podmiotu Leczniczego.
4. Wszystkie osoby wchodzące w skład struktury organizacyjnej
   Podmiotu Leczniczego mają obowiązek współdziałać ze sobą w celu
   zapewnienia sprawnego i efektywnego funkcjonowania Podmiotu Leczniczego
   z poszanowaniem obowiązujących przepisów prawa oraz praw
   pacjenta.

X. Sposób
kierowania Podmiotem Leczniczym

1. Działalnością Podmiotu Leczniczego kieruje kierownictwo Podmiotu
   Leczniczego. Kierownictwem Podmiotu leczniczego jest zarząd spółki
   Futuremed sp. z o. o.
2. Do zadań kierownictwa Podmiotu Leczniczego (zarządu) należy w
   szczególności:
   1. prowadzenie spraw Podmiotu Leczniczego,
   2. organizowanie i kierowanie pracą jednostek organizacyjnych i
      komórek organizacyjnych Podmiotu Leczniczego,
   3. decydowanie o zakresie świadczeń zdrowotnych oferowanych i
      udzielanych przez Podmiot Leczniczy.
   4. organizowanie i kierowanie pracą personelu Podmiotu
      Leczniczego,
   5. sporządzanie i wdrażanie regulacji wewnętrznych Podmiotu
      Leczniczego, w tym ustalania cennika Świadczeń zdrowotnych, tworzenia i
      zmiany wewnętrznych regulaminów,
   6. reprezentowanie Podmiotu Leczniczego w relacjach z podmiotami
      trzecimi, w tym organami administracji publicznej, sądami, organami
      kontrolującymi,
   7. wykonywanie wszelkich praw i obowiązków nałożonych na Podmiot
      Leczniczy.

XI. Przebieg
procesu udzielania świadczeń zdrowotnych – ogólne
informacje

1. Świadczenia zdrowotne są udzielane przez Podmiot Leczniczy w
   zakresie określonym w Regulaminie Organizacyjnym z wykorzystaniem
   systemów teleinformatycznych lub systemów
   łączności.
2. Świadczenia zdrowotne są udzielane przez Lekarzy współpracujących
   z Podmiotem Leczniczym na podstawie umów o współpracę.
3. Umowy o wykonanie Świadczeń zdrowotnych są zawierane
   elektronicznie, za pośrednictwem strony internetowej Podmiotu
   Leczniczego. Szczegółowe zasady zawierania i realizacji umów o wykonanie
   Świadczeń zdrowotnych określa Regulamin Świadczenia Usług Drogą
   Elektroniczną. Regulamin Świadczenia Usług Drogą Elektroniczną składa
   się na treść zawieranych umów o wykonanie Świadczeń zdrowotnych. Przed
   zawarciem umowy Pacjent jest zobowiązany zaakceptować treść tych
   regulaminów.
4. Przed przystąpieniem do udzielania Świadczenia zdrowotnego
   Pacjent powinien złożyć oświadczenie o wyrażeniu zgody na udzielenie
   Świadczenia zdrowotnego zgodnie z warunkami określonymi w rozdziale 5
   ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta. Brak zgody, o
   której mowa powyżej, uniemożliwia Lekarzowi udzielenie świadczenia
   zdrowotnego. Zgoda może być wyrażona ustnie przez takie zachowanie się
   Pacjenta, które w sposób niebudzący wątpliwości wskazuje na wolę
   skorzystania ze Świadczenia zdrowotnego.
5. W trakcie udzielania Świadczenia zdrowotnego Pacjent ma prawo
   uzyskać wszelkie niezbędne, możliwe na danym etapie leczenia,
   wyjaśnienia dotyczące diagnozy i zaproponowanego leczenia.
6. Kontakt Lekarza z Pacjentem następuje za pomocą środków
   porozumiewania się na odległość w tym za pomocą: czatu online
   (umożliwiającego prowadzenie synchronicznej komunikacji tekstowej w
   czasie rzeczywistym), połączenia audio, połączenia video. Każdorazowo
   wymagany jest kontakt Lekarza z Pacjentem za pośrednictwem połączenia
   audio (umożliwiającego rozmowę głosową z pacjentem w czasie
   rzeczywistym) lub połączenia video (umożliwiającego rozmowę głosową z
   pacjentem oraz transmisję obrazu w czasie rzeczywistym).
7. Lekarz uprawniony jest do odstąpienia od kontaktu z Pacjentem za
   pośrednictwem połączenia audio lub połączenia video wyłącznie w wypadku,
   gdy: (i) teleporada dotyczy kontynuacji leczenia w rozumieniu
   obowiązujących przepisów oraz (ii) informacje o stanie zdrowia Pacjenta
   pozyskane przez Lekarza umożliwiają lekarzowi ocenę stanu zdrowia
   pacjenta wymaganą w ramach kontynuacji leczenia.

XII. E – Recepty

1. Futuremed Centrum Medyczne Online udziela Świadczeń Zdrowotnych
   polegających na wystawianiu E – Recept.
2. E – Recepty wystawiane są odpłatnie. Zasady odpłatności za
   wystawianie E – Recept określone są w Regulaminie Świadczenia Usług
   Drogą Elektroniczną oraz na stronie internetowej Podmiotu
   Leczniczego.
3. E – Recepty wystawiane są na zasadach wynikających z bezwzględnie
   obowiązujących przepisów prawa oraz Regulaminu Świadczenia Usług Drogą
   Elektroniczną.
4. Podmiot leczniczy nie wystawia E – Recept na środki zawierające
   substancje, które zgodnie z przepisami prawa nie mogą być ordynowane w
   ramach badania przeprowadzonego przy użyciu Środków porozumiewania się
   na odległość i wymagają badania pacjenta w warunkach
   stacjonarnych.

XIII. Pobieranie
opłat za świadczenia zdrowotne i wysokość opłat

1. Podmiot Leczniczy udziela Świadczeń zdrowotnych odpłatnie na
   podstawie umów o wykonanie Świadczenia zdrowotnego zawieranych z
   Pacjentem.

2. Opłaty za udzielanie Świadczeń zdrowotnych są ustalone zgodnie z
   obowiązującymi cennikiem dostępnym na stronie internetowej Podmiotu
   Leczniczego. W cenniku podane są ceny brutto, wyrażone w walucie
   polskiej.
3. Opłata za Świadczenie zdrowotne jest pobierana przez Futuremed
   Centrum Medyczne Online przed rozpoczęciem korzystania ze Świadczenia
   zdrowotnego. Umowa o wykonanie Świadczenia zdrowotnego zostaje zawarta z
   chwilą dokonania zapłaty za Świadczenie lub w innym momencie wskazanym w
   Regulaminie Świadczenia Usług Drogą Elektroniczną.
4. Sposoby dokonywania płatności za Świadczenia zdrowotne określa
   Regulamin Świadczenia Usług Drogą Elektroniczną.
5. Przed rozpoczęciem korzystania ze Świadczenia zdrowotnego Pacjent
   jest informowany o możliwości rezygnacji ze świadczenia na zasadach
   określonych w Regulaminie Świadczenia Usług Drogą Elektroniczną. W
   przypadku rezygnacji ze Świadczenia Podmiot Leczniczy zwraca Pacjentowi
   uiszczoną przez niego opłatę.
6. Podmiot Leczniczy zachowuje prawo odmowy udzielenia
   Świadczenia zdrowotnego, w tym wystawienia E – Recepty zgodnie z
   zasadami wynikającymi z obowiązującego prawa, w tym w szczególności,
   jeśli byłoby to niecelowe lub okoliczności wskazują, że Pacjent powinien
   zostać poddany specjalistycznym badaniom w stacjonarnej placówce
   medycznej.
7. Podmiot Leczniczy zachowuje prawo odmowy udzielenia
   Świadczenia zdrowotnego, w tym wystawienia E – Recepty w przypadkach
   wskazanych w Regulaminie Świadczenia Usług Drogą
   Elektroniczną.

XIV. Warunki
współpracy z innymi podmiotami wykonującymi działalność
leczniczą

1. Podmiot Leczniczy w celu realizacji swoich zadań może
   współpracować z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą w
   zakresie zapewnienia prawidłowości diagnostyki, leczenia, pielęgnacji i
   rehabilitacji Pacjentów oraz ciągłości przebiegu procesu udzielania
   Świadczeń zdrowotnych.
2. Podmiot Leczniczy w celu realizacji swoich zadań może
   współpracować z fundacjami lub stowarzyszeniami, których zadaniem jest
   działanie na rzecz zdrowia Pacjentów.
3. Warunki współpracy z podmiotami, o których mowa w ust. 1 i 2
   powyżej są określane w treści łączących strony umów o
   współpracę.
4. W trakcie wykonywania Świadczeń zdrowotnych Lekarz może zwrócić
   Pacjentowi uwagę na objawy uzasadniające wizytę w stacjonarnej placówce
   medycznej lub wezwanie niezbędnej pomocy (np. pogotowia ratunkowego).
   Lekarz może zlecić Pacjentowi odbycie przez użytkownika wizyty w
   stacjonarnym zakładzie leczniczym, celem wykonania dodatkowych badań lub
   konsultacji z lekarzem o innej specjalności.
5. W trakcie udzielania Świadczeń zdrowotnych Lekarz może wystawić
   Pacjentowi elektroniczne skierowanie na badanie lub konsultację u innego
   lekarza specjalisty. W trakcie udzielania Świadczeń zdrowotnych Lekarz
   może ponadto wystawić skierowanie na leczenie szpitalne lub inne niż
   szpitalne, realizowane w warunkach stacjonarnych i całodobowych, jeżeli
   cel leczenia nie może być osiągnięty ambulatoryjnie w ramach Świadczeń
   zdrowotnych oferowanych przez Podmiot Leczniczy.
6. Podczas dokonywania rejestracji i/lub zawierania umowy Pacjent
   jest informowany, że w przypadku nagłego pogorszenia się samopoczucia,
   stanu zagrożenia zdrowia lub życia Pacjenta, Pacjent powinien udać się
   do najbliższej placówki leczniczej lub wezwać służby ratunkowe,
   kontaktując się z Europejskim Numerem Alarmowym wybierając numer 112
   (nie czekając na realizację Świadczenia zdrowotnego w Podmiocie
   leczniczym).
7. Lekarze udzielający Świadczeń zdrowotnych w Podmiocie Leczniczym,
   na podstawie ustawy o zawodach lekarza i lekarza dentysty, w razie
   wątpliwości diagnostycznych lub terapeutycznych, w celu wykonania
   Świadczenia mogą z własnej inicjatywy lub na żądanie Pacjenta zasięgnąć
   opinii innego lekarza specjalisty wykonującego Świadczenia w Podmiocie
   Leczniczym. W celu wykonania konsultacji Lekarz może, zgodnie z
   obowiązującymi przepisami udostępnić lekarzowi konsultującemu mu
   dokumentację medyczną Pacjenta.

XV. Pobieranie
opłat za udostępnienie dokumentacji medycznej

1. Podmiot Leczniczy prowadzi dokumentację medyczną Pacjenta w
   formie elektronicznej, za pośrednictwem systemów
   elektronicznych.
2. Podmiot Leczniczy zapewnia należytą ochronę danych medycznych i
   niemedycznych zawartych w dokumentacji medycznej.
3. Zgodnie z ustawą o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta
   Pacjent posiada prawo dostępu do dokumentacji medycznej dotyczącej jego
   stanu zdrowia oraz udzielonych mu Świadczeń Zdrowotnych.
4. Podmiot Leczniczy prowadzi, przechowuje i udostępnia dokumentacje
   medyczną w sposób określony w Rozdziale 7 ustawy o prawach pacjenta i
   Rzeczniku Praw Pacjenta.
5. Podmiot Leczniczy udostępnia dokumentację medyczną Pacjentowi,
   jego przedstawicielowi ustawowemu, opiekunowi lub osobie upoważnionej
   przez Pacjenta do uzyskania dostępu do dokumentacji za życia lub w
   przypadku zgonu Pacjenta.
6. Dokumentacja jest ponadto udostępniana innym podmiotom i organom
   uprawnionym do tego na podstawie obowiązujących przepisów prawa, o
   których mowa w art. 26 ust. 2 ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw
   Pacjenta.
7. Udostępnienie dokumentacji medycznej następuje niezwłocznie na
   podstawie wniosku osoby uprawnionej, w tym w szczególności:
   1. pisemnego wniosku doręczonego Podmiotowi Leczniczemu osobiście
      lub przesyłką pocztową,
   2. wniosku złożonego drogą e-mailową na adres
      kontakt@receptanacito.pl.

8. Podmiot Leczniczy udostępnia dokumentację medyczną po dokonaniu
   weryfikacji tożsamości Pacjenta, jego przedstawiciela ustawowego lub
   opiekuna albo po ustaleniu uprawnienia do uzyskania dostępu do
   dokumentacji na innej podstawie prawnej.

9. Dokumentacja medyczna jest udostępniana:
   1. do wglądu,
   2. przez sporządzenie jej wyciągu, odpisu, kopii lub
      wydruku;
   3. przez wydanie oryginału za potwierdzeniem odbioru i z
      zastrzeżeniem zwrotu po wykorzystaniu, na żądanie organów władzy
      publicznej albo sądów powszechnych, a także w przypadku gdy zwłoka w
      wydaniu dokumentacji mogłaby spowodować zagrożenie życia lub zdrowia
      Pacjenta;
   4. za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej;
   5. na informatycznym nośniku danych.

10. Udostępnienie dokumentacji następuje w sposób zapewniający
    zachowanie ochrony danych osobowych.
11. Podmiot Leczniczy prowadzi wykaz dotyczący udostępnienia
    dokumentacji medycznej.
12. Podmiot Leczniczy pobiera opłatę za udostępnienie dokumentacji
    medycznej. Podmiot leczniczy pobiera opłaty za udostępnienie
    dokumentacji medycznej w maksymalnej wysokości ustalonej każdorazowo
    w sposób określony w art. 28 ust. 4 ustawy o prawach pacjenta i
    Rzeczniku Praw Pacjenta.
13. Opłata pobierana jest za udostępnienie dokumentacji
    medycznej:
    1. poprzez sporządzenie jej wyciągu, odpisu, kopii lub
       wydruku,
    2. na informatycznym nośniku danych.
14. Opłaty, o której mowa w ust. 12 powyżej, nie pobiera się w
    przypadku udostępnienia dokumentacji medycznej (1) Pacjentowi, jego
    przedstawicielowi ustawowemu lub opiekunowi po raz pierwszy w żądanym
    zakresie i w sposób, o którym mowa w ust. 13 powyżej; (2) w związku z
    postępowaniem w sprawie przyznania świadczenia kompensacyjnego
    prowadzonym przez Rzecznika Praw Pacjenta; (3) w przypadku udostępnienia
    dokumentacji medycznej Agencji Oceny Technologii Medycznych i
    Taryfikacji oraz Agencji Badań Medycznych.
15. Po śmierci Pacjenta dokumentacja medyczna udostępniana jest
    przedstawicielowi ustawowemu Pacjenta lub innej osobie upoważnionej
    przez Pacjenta za życia. Dokumentacja medyczna może zostać ponadto
    udostępniana osobom bliskim Pacjenta, chyba że udostępnieniu sprzeciwi
    się inna osoba bliska lub sprzeciwił się temu Pacjent za życia.

XVI. Reklamacje

1. Pacjentowi przysługuje prawo do zgłoszenia Reklamacji dotyczącej
   udzielanych Świadczeń zdrowotnych.
2. Zasady zgłaszania reklamacji oraz ich rozpatrywania przez Podmiot
   Leczniczy określa Regulamin Świadczenia Usług Drogą
   Elektroniczną.

XVII. Postanowienia końcowe

1. Postanowienia Regulaminu Organizacyjnego obowiązują wszystkie
   osoby współpracujące z Podmiotem Leczniczym na podstawie umów
   cywilnoprawnych oraz pracowników Podmiotu Leczniczego, należących do
   struktury organizacyjnej Podmiotu Leczniczego. Każda z tych osób ma
   obowiązek zapoznać się z Regulaminem i stosować do jego
   postanowień.
2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie Organizacyjnym stosuje
   się przepisy prawa obowiązującego na terytorium Polski.
3. Żadne z postanowień Regulaminu Organizacyjnego nie ogranicza
   uprawnień Pacjenta, jakie przysługują mu na podstawie przepisów
   obowiązującego prawa na terytorium Polski. W przypadku stwierdzenia
   istnienia postanowienia o takim charakterze, zastosowanie znajdują
   przepisy obowiązującego prawa.
4. Aktualny Regulamin Organizacyjny jest nieodpłatnie udostępniany
   na stronie internetowej Podmiotu Leczniczego, w sposób, który umożliwia
   pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 28 października 2025
   roku.