Круглосуточная доступность. Консультация даже за 15 минут.

Вопросы и ответы

Ниже вы найдете ответы на наиболее часто задаваемые вопросы, касающиеся e-медицины и наших онлайн медицинских консультаций. Если у вас есть вопросы по нашему предложению, приглашаем воспользоваться контактной формой.

Общее

Мне нужно регистрироваться на сайте receptanacito.memedi.pl?

Нет, регистрация не требуется. Достаточно заполнить медицинскую форму и оплатить консультацию. Однако регистрация облегчает использование услуг в будущем. Вам не придется заново вводить ключевые данные, так как они уже будут сохранены в форме.

Что такое телемедицина?

Телемедицина позволяет получить медицинские консультации, рецепты, медицинские справки и направления, не выходя из дома. Большинство недугов можно обсудить по телефону, но некоторые требуют посещения кабинета врача. Подробнее вы найдете в нашем руководстве!

Является ли использование Recepta Na Cito безопасным?

Конечно – медицинские услуги, предлагаемые платформой receptа Na Cito, абсолютно безопасны. Наша команда состоит из высококвалифицированных и опытных врачей, которые уделяют особое внимание здоровью пациента.

 

receptа Na Cito является одной из самых быстрорастущих телемедицинских платформ и функционирует как медицинское учреждение.

 

Соблюдение врачебной тайны является ключевым в медицинской практике. В рамках наших услуг ваши данные защищены с помощью современных методов шифрования в соответствии с требованиями GDPR и HIPAA. Защита данных о вашем здоровье – наш главный приоритет. Используя телеприемы, вы можете быть уверены в безопасности своих данных.

Что делать при возникновении проблемы?

В таком случае свяжитесь с нами через вкладку Контакт. Укажите свои данные и опишите проблему.

Забыл пароль - что делать?

Если вы забыли пароль, нажмите кнопку «забыл пароль» в панели входа. На следующем шаге в появившееся поле введите свой адрес электронной почты или имя пользователя. На ваш электронный адрес придет ссылка для создания нового пароля.

Получаю ли я возврат денег в случае не получения рецепта, освобождения или направления?

Конечно, в таком случае мы возвращаем средства с небольшим вычетом стоимости консультации врача. Чтобы получить возврат денег, свяжитесь с нами через вкладку Контакт.

Могу ли я связаться с врачом ещё до приёма?

К сожалению, нет. Связь с врачом возможна только после заполнения медицинской формы и оплаты консультации.

Электронный рецепт

Что такое e-рецеп?

E-рецепт — это электронная форма традиционного рецепта. Вы получите его по SMS с 4-значным кодом для реализации в аптеке, который вместе с номером PESEL необходимо предъявить в аптеке. Больше информации вы найдете в нашем руководстве.

Как получить рецепт онлайн?

Чтобы получить рецепт онлайн, заполните медицинскую форму, содержащую важные вопросы о вашем текущем состоянии здоровья. Выберите подходящее лекарство и количество упаковок. Затем оплатите заказ. В течение нескольких минут врач свяжется с вами для проведения онлайн-консультации. По завершении консультации вы получите SMS и электронное письмо с PIN-кодом для вашей электронной рецепты.

 

Однако следует помнить, что решение о выдаче электронной рецепты принимает врач. Если у вас есть документы, подтверждающие применение лекарств, на которые вы хотите получить рецепт онлайн, пожалуйста, отправьте их при заполнении медицинской формы.

Где я могу получить e-receptę online?

Чтобы получить e-рецепт, начните с заполнения медицинской формы о вашем состоянии здоровья. Затем выберите необходимое лекарство и укажите количество упаковок. После оплаты услуги врач свяжется с вами в течение нескольких минут для проведения онлайн-консультации. По окончании консультации вы получите SMS и e-mail с PIN-кодом, который позволит получить доступ к e-рецепту. Стоит помнить, что решение о выписке рецепта принимает врач, поэтому если у вас есть соответствующие медицинские документы, приложите их к форме.

Можно ли заказать консультацию с рецептом через Интернет?

Да, заполните форму, выберите лекарство, оплатите консультацию и дождитесь связи с врачом. После консультации, если врач сочтет целесообразным выдачу рецепта, вы получите электронный рецепт по SMS и электронной почте.

Как получить рецепт без посещения врача?

Чтобы получить e-рецепт без посещения врача в кабинете, сначала необходимо заполнить онлайн-форму здоровья, указать необходимое лекарство и его количество, а затем оплатить услугу. После этого врач проведет с вами онлайн-консультацию, по итогам которой может выписать e-рецепт. Информация о рецепте будет отправлена по SMS и электронной почте с PIN-кодом для его получения в аптеке. Окончательное решение о выдаче e-рецепта принимает врач, поэтому важно приложить все имеющиеся медицинские справки при подаче заявки.

Как получить рецепт онлайн?

Чтобы получить электронный рецепт, необходимо сначала заполнить онлайн-форму здоровья, указав необходимую информацию о своем состоянии здоровья, выбрать лекарство и определить количество нужных упаковок, а затем оплатить заказ. После оплаты ожидайте связи с врачом, который проведет с вами онлайн-консультацию. По завершении консультации вы получите PIN-код для электронного рецепта по SMS и электронной почте. Помните, что решение о выписке рецепта принимает врач, поэтому если у вас есть документы, подтверждающие применение лекарств, приложите их к заявке.

Сколько стоит рецепт онлайн?

Стоимость медицинской консультации с возможностью получения электронной рецепты составляет 49 злотых.

 

Чтобы получить электронный рецепт, сначала заполните медицинскую анкету, в которой укажите информацию о своем состоянии здоровья. Затем выберите необходимое лекарство и его количество и оплатите услугу. Через несколько минут врач свяжется с вами онлайн для консультации. По окончании консультации вы получите PIN-код на телефон и электронную почту, который позволит получить доступ к электронной рецепте.

Может ли врач выписать рецепт через интернет?

Да, врач имеет право выписать рецепт через Интернет

Является ли выписка рецепта онлайн законной?

Да, рецепт, выписанный онлайн, является легальным в Польше. Соответствующие нормы, регулирующие этот вопрос, содержатся в законе о возмещении стоимости лекарств, продуктов питания специального назначения и медицинских изделий (Dz. U. z 2020 r. poz. 357, z późn. zm.) и в законе от 6 сентября 2001 года «Фармацевтическое право» (Dz.U. z 2020 r. poz. 944, z późn. zm.).

E-Увольнение

Как получить больничный лист онлайн, не выходя из дома?

Вы можете получить больничный, записавшись на телеконсультацию. Врач, проводящий телефонный прием, принимает решение о выдаче больничного листа и определяет его длительность. Если информация, полученная во время опроса, оправдывает необходимость выдачи справки, документ автоматически отправляется работодателю и в Социальное страхование.

 

Для лиц, работающих у двух работодателей, предусмотрена возможность указать второй номер NIP в медицинской форме. Наша услуга также включает выдачу больничных для иностранных работодателей.

Можно ли получить больничный лист через телесправку или Интернет?

Для получения больничного листа необходимо записаться на телеконсультацию с врачом. Врач во время разговора примет решение о выдаче больничного и определит его длительность. Если врач сочтет это необходимым, документ автоматически будет отправлен работодателю и в Социальное страхование.

 

Если вы работаете у двух работодателей, вы можете указать второй номер NIP в форме. Мы также предлагаем больничные листы для работодателей из-за границы.

Как быстро получить Zwolnienie lekarskie?

Чтобы быстро получить больничный лист, необходимо записаться на телефонную консультацию с врачом. Во время телеконсультации врач примет решение о выдаче больничного листа и определит его длительность. Если информация, собранная во время опроса, обоснует такую необходимость, документ автоматически отправляется работодателю и в Социальное страхование.

 

Для лиц, работающих у двух работодателей, существует возможность указать второй номер NIP в медицинской форме. Наша услуга также включает выдачу больничных листов для работодателей из-за границы. Подробнее о цифровом L4 вы узнаете из нашего блога.

Сколько стоит медицинская консультация с возможностью получения больничного листа онлайн?

Медицинская консультация с возможностью оформления больничного листа стоит 79 злотых.

 

Во время телеконсультации врач принимает решение о выдаче медицинского освобождения и о том, соответствует ли запрашиваемый период. Если данные, полученные в ходе медицинского опроса, подтверждают необходимость его оформления, документ автоматически направляется работодателю и в Zakład Ubezpieczeń Społecznych.

 

Лица, работающие одновременно у двух работодателей, имеют возможность добавить второй номер NIP в медицинскую форму. Мы также предлагаем услугу оформления медицинских освобождений для работодателей, расположенных за пределами Польши.

Возможно ли получить медицинские справки онлайн (L4) в Receptа Na Cito?

Да, во время телеконсультации в receptа Na Cito врач может оформить онлайн больничный лист (электронный больничный). Решение о выдаче больничного в конечном итоге всегда принимает врач, так же как и при стационарных визитах. По окончании консультации больничный автоматически передается работодателю и в Zakład Ubezpieczeń Społecznych.

Является ли больничный лист, полученный во время телефонной консультации, законным?

Да, конечно. Больничный, оформленный онлайн, является полностью законным. В соответствии с законом от 25 июня 1999 года о денежных выплатах по социальному страховому обеспечению в случае болезни и материнства, особенно это касается статьи номер 55.

Могу ли я получить e- больничный лист (L4) для иностранного работодателя?

Конечно, наше предложение также включает выдачу медицинских справок для работодателей из-за границы.

Как проверить, было ли выдано больничное пособие?

Если врач во время телеконсультации выписал вам электронное больничное, вы можете проверить его статус в своем аккаунте на Платформе электронных услуг Заклада Убедзе́ния Спо́леcznych. Этот документ станет доступен всего через 48 рабочих часов после его оформления.

Направление

Как получить медицинское направление на конкретное обследование?

Запишитесь на телеконсультацию, заполните форму и оплатите услугу. Врач свяжется с вами, а после консультации вы получите направление по SMS и электронной почте.

На какие обследования можно получить e-направление?

Можно получить электронное направление как на рентген, магнитно-резонансную томографию, так и на компьютерную томографию.

Сколько стоит направление, оформленное через интернет?

Стоимость консультации врача с возможностью получения направления составляет 69 злотых.

Подлежит ли направление возмещению через NFZ?

Направления, выданные во время телеконсультации врача на портале receptа Na Cito, не возмещаются NFZ и полностью оплачиваются пациентом.

Нужно ли иметь активный аккаунт (IKP), чтобы получить направление?

Не требуется иметь активный аккаунт IKP, чтобы получить направление. Достаточно получить SMS или электронное письмо с кодом. Тем не менее, стоит рассмотреть возможность создания аккаунта IKP, так как это дает дополнительные преимущества, такие как доступ к медицинской истории, оригинальным документам, e-рецептам и больничным листам. Эти удобства могут значительно упростить управление вашим медицинским обслуживанием.

За какое время я получу SMS с PIN-кодом для направления?

SMS с кодом для направления обычно отправляется в течение 15 минут. Однако официальное время ожидания может составлять до 8 часов. Это время зависит от количества пациентов в очереди, времени консультации и перерывов в работе врачей, которые происходят в ночное время с 23:00 до 7:00.

На какие обследования вы можете получить направление?

E-направление можно получить на широкий спектр диагностических исследований и специализированных консультаций. Телемедицинские платформы, такие как Recepta Na Cito, позволяют оформлять направления на практически любое исследование, включая лабораторные, визуализирующие методы и консультации с врачами различных специализаций.

Recepta na Cito Рецепт срочно

Будьте в курсе наших медицинских советов!

Медицинская организация, зарегистрированная в Реестре медицинских организаций под номером: 000000273793