§ 1 Загальні відомості

1. Цей Регламент стосується послуг, пов’язаних зі здоров’ям, а також регулює користування нашими інтернет-інтерфейсами та властивостями, що належать і контролюються Компанією: Futuremed sp. z o.o. зі штаб-квартирою у Варшаві, зокрема послугами, доступними для Пацієнтів через портал Receptanacito (надалі «Портал»), що надається через веб-сайт receptanacito.pl. Дотримання цього Регламенту є умовою користування порталом. Якщо Ви не погоджуєтесь дотримуватись цього Регламенту, Ви повинні негайно залишити цей портал. Окрім цього Регламенту, просимо також ознайомитись із нашою Політикою конфіденційності, щоб дізнатися про наші практики та політику конфіденційності, включаючи спосіб збору та обробки інформації про Пацієнта.
2. До цього Регламенту особливо застосовуються такі законодавчі акти:
1) Закон від 12 липня 2024 року про право електронних комунікацій (Dz.U. z 2024 r. poz. 1221);
2) Закон від 18 липня 2002 року про надання послуг електронним шляхом (Dz.U. z 2024 r. poz. 1513);
3) Закон від 6 листопада 2008 року про права пацієнта та Уповноваженого з прав пацієнта (Dz.U. z 2024 r. poz. 581);
4) Закон від 15 квітня 2011 року про лікувальну діяльність (Dz.U. z 2025 r. poz. 450);
5) Закон від 23 квітня 1964 року – Цивільний кодекс (Dz.U. z 2024 r. poz. 1061).

§ 2 Визначення

Терміни, які використовуються в подальшому тексті Регламенту, означають:
a) E-рецепт – рецепт, виданий в електронній формі відповідно до закону від 6 вересня 2001 року «Фармацевтичне право» (tj. Dz.U. z 2025 r. poz. 750) та Регламенту Міністра охорони здоров’я від 23 грудня 2020 року щодо рецептів (Dz.U. 2020 poz. 2424);
b) E-направлення – направлення на лікування, видане в електронній формі відповідно до закону від 27 серпня 2004 року про надання послуг охорони здоров’я, що фінансуються з державних коштів (Dz.U. z 2024 r. poz. 146);
c) E-відпустка – лікарське свідоцтво про тимчасову непрацездатність, видане в електронній формі відповідно до закону від 25 червня 1999 року про грошові виплати з соціального страхування у разі хвороби та материнства (Dz.U. z 2025 r. poz. 501);
d) Інтернет-акаунт Пацієнта – акаунт, наданий у сервісі pacjent.gov.pl, який управляється Міністерством охорони здоров’я та Національним фондом здоров’я;
e) Лікар – особа, що надає телемедичні послуги, виконує професію відповідно до закону від 5 грудня 1996 року про професії лікаря та лікаря-стоматолога (Dz.U. z 2024 r. poz. 1287), має необхідну кваліфікацію, підтверджену відповідними документами;
f) Організатор – Futuremed spółka z ograniczoną odpowiedzialnością зі штаб-квартирою у Варшаві
g) Особа, що виконує медичну професію – особа, уповноважена на підставі окремих нормативних актів надання медичних послуг, а також особа, що має професійні кваліфікації для надання медичних послуг у визначеному обсязі або галузі медицини;
h) Портал / Сервіс – технологічна платформа та інфраструктура для з’єднання осіб з учасниками Послугодавцями в режимі реального часу через пряму трансляцію відео і/або аудіо, а також по телефону або іншим комунікаційним технологіям для участі у телемедичних послугах, яка також надає інші адміністративні послуги та інформацію;
i) Послугодавець – лікар та інші особи, які виконують медичну професію, зокрема стоматолог, медсестра, рятувальник, лабораторний діагност, фельдшер;
j) Телемедичні послуги – надання охорони здоров’я на відстані з використанням інтерактивних аудіо- та/або відеотехнологій, а також телефоном без безпосереднього огляду Пацієнта, при якому Пацієнт і Послугодавець не перебувають фізично в одному місці, під якими розуміються будь-які послуги, для яких характер та специфіка дозволяють вважати, що згідно з актуальними медичними знаннями і станом здоров’я Пацієнта вони можуть бути надані в такому режимі;
k) Лікарське свідоцтво – свідоцтва, видані Послугодавцем відповідно до чинних нормативних актів.

§ 3 Організатор надання телемедичних послуг

1. Організатором надання телемедичних послуг є компанія Futuremed spółka z ograniczoną odpowiedzialnością зі штаб-квартирою у Варшаві (00-140 Варшава), адреса: Aleja „Solidarności” 117 / 207, зареєстрована в Реєстрі Підприємців Національного Судового Реєстру, що ведеться Районним судом м. Варшави, XII господарський відділ Національного судового реєстру, під номером KRS 0001086342, NIP: 5252991458, REGON: 527690979.
2. Організатор надання телемедичних послуг є лікувальним закладом у розумінні закону від 15 квітня 2011 року про лікувальну діяльність (Dz.U. z 2025 r. poz. 450) і внесений до реєстру суб’єктів, що здійснюють лікувальну діяльність, який веде Воєвода Мазовецький під номером: 000000273793.
3. Контактні дані організатора надання телемедичних послуг:
a) електронна адреса: kontakt@receptanacito.pl.
4. Організатор надання телемедичних послуг забезпечує технологічну платформу та інфраструктуру для з’єднання осіб із учасниками Послугодавцями в режимі реального часу через пряму трансляцію відео і/або аудіо або інші комунікаційні технології, а також телефоном для участі у телемедичних послугах, а також надає інші адміністративні послуги та інформацію.

§ 4 Реєстрація на порталі

1. Для користування телемедичними послугами Пацієнт може зареєструватися на порталі, що призводить до створення індивідуального акаунта, доступного через портал у Панелі Пацієнта.
2. Під час реєстрації потрібно надати такі дані:
a) ім’я та прізвище;
b) дату народження;
c) PESEL;
d) стать;
e) електронну адресу;
f) номер телефону.
3. Пацієнт може користуватися телемедичними послугами без реєстрації на порталі, проте відсутність реєстрації пов’язана з обмеженим доступом до послуг.
4. Під час реєстрації або користування телемедичними послугами без реєстрації Пацієнт зобов’язаний подати заяву, що:
a) ознайомився та приймає цей регламент;
b) був поінформований, що лікар після аналізу анкети та/або медичної документації і після проведення огляду вирішує про видачу або відмову у видачі e-рецепту, e-направлення або e-відпустки, а також про кількість і дозування призначених ліків;
c) усвідомлює, що після заповнення анкети лікар зв’яжеться з Пацієнтом телефоном або іншими засобами дистанційного зв’язку для проведення дистанційного огляду (консультації);
d) був попереджений, що перешкоджання контакту з лікарем (відмова прийняти дзвінок) призведе до неможливості виконання послуги Організатором з причин, що лежать на стороні Пацієнта, і, відповідно, до відмови у видачі e-рецепту, e-направлення або e-відпустки;
e) був поінформований, що укладення договору про надання телемедичної послуги не гарантує отримання запитуваного e-рецепту, e-відпустки або e-направлення. Лікар діагностує та приймає рішення про видачу або відмову після аналізу анкети та дистанційного огляду Пацієнта;
f) був поінформований, що у разі відмови у наданні запитуваної послуги лікар повідомить Пацієнта про причини рішення, зокрема медичні міркування, що їм зумовлені, можливі причини призначення ліків у меншій кількості або в іншій формі, а також необхідність проходження додаткових обстежень або стаціонарної консультації;
g) ознайомився і прийняв до уваги політику конфіденційності;
h) надані Пацієнтом дані є повними та правдивими;
i) є повнолітнім та має повну дієздатність.
5. Пацієнт зобов’язаний дотримуватися правил конфіденційності свого логіна та пароля до порталу, що має обмежувати можливість доступу третіх осіб.
6. У разі обґрунтованої підозри, що надані особисті дані є неправдивими або акаунт використовується особою, відмінною від Пацієнта, організатор залишає за собою право блокування доступу до порталу до з’ясування обставин.
7. У разі підозри, що третя особа отримала логін і пароль та має доступ до порталу, Пацієнт повинен негайно повідомити про це на e-mail контакт@receptanacito.pl.
8. Кожен Пацієнт може створити лише один акаунт на порталі.
9. Заборонено реєструватися на порталі від імені іншої особи.
10. Користування порталом можливо за умови наявності технічних засобів, необхідних для роботи: пристрій з доступом до Інтернету, підключення до Інтернету, активної індивідуальної електронної пошти, веб-браузера.
11. Погоджуючись із умовами користування порталом, Пацієнт підтверджує, що розуміє і приймає:
a) телемедична послуга може принести очікувану користь, але не гарантує жодних результатів;
b) правові норми, що захищають приватність і безпеку інформації про здоров’я, застосовуються до телемедицини, і Пацієнт ознайомлений з політикою конфіденційності;
c) Пацієнт несе повну відповідальність за платежі.

§ 5 Послуги – загальна інформація

1. Телемедичні послуги, що надаються Послугодавцями через портал, включають надання послуг, для яких характер та специфіка дозволяють вважати, що відповідно до актуальних медичних знань і стану здоров’я Пацієнта вони можуть бути надані дистанційно. Зокрема, це медичні консультації, виписування e-рецептів, e-направлень і e-відпусток, а також телемедичні послуги з вибраних хвороб.
2. Телемедичні послуги, що надаються Послугодавцями через портал, включають, зокрема, послуги в таких сферах:
1) Консультація лікаря-спеціаліста:
a) терапевта,
b) алерголога,
c) дерматолога та венеролога,
d) медицини праці,
e) педіатра,
f) гінеколога-акушера,
g) сексолога,
h) психіатра,
2) Консультація лікаря первинної медичної допомоги,
3) Консультація лікаря первинної медичної допомоги з профілактики та пропаганди здоров’я,
4) Консультація лікаря-спеціаліста:
a) терапевта,
b) алерголога,
c) дерматолога та венеролога,
d) медицини праці,
e) педіатра,
f) гінеколога-акушера,
g) сексолога,
h) уролога,
i) психіатра,
щодо профілактики та пропаганди здоров’я.
5) Консультація медсестри,
6) Консультація акушерки.
3. Телемедичні послуги надаються командою кваліфікованих Послугодавців, які мають спеціалізації, відповідні вимогам професії, або перебувають у процесі спеціалізації.
4. Послугодавці зобов’язуються ретельно, чітко та негайно після надання телемедичної послуги вести медичну документацію Пацієнта відповідно до законодавства, зокрема відповідно до закону від 6 листопада 2008 року про права пацієнта та Уповноваженого з прав пацієнта (Dz.U. z 2024 r. poz. 581), яка зберігається та надається Організатором відповідно до чинного законодавства. Як Послугодавці, так і організатор надання медичних послуг зобов’язані забезпечити захист даних, що містяться в документації.
5. Під час телемедичної консультації з Послугодавцем деталі хронології стану здоров’я та особиста інформація можуть обговорюватися за допомогою засобів дистанційного спілкування, включаючи інтерактивні аудіо-/відеотехнології і/або інші телекомунікаційні технології, а також телефоном, а Послугодавець може провести огляд із використанням цих технологій. Залежно від історії хвороби або стану здоров’я Пацієнт може бути попрошений надати інформацію іншими електронними способами.
6. Телемедичні послуги, отримані від Послугодавців, не є заміною взаємин з лікарем первинної ланки або спеціалістом та не виконують функцій лікувально-профілактичного закладу. У невідкладних випадках необхідно звернутися за невідкладною допомогою до найближчого медичного закладу, якщо це рекомендовано Послугодавцем, або за потреби продовжити консультації з лікарем первинної медичної допомоги чи іншими працівниками охорони здоров’я, відповідно до рекомендацій. За потреби додаткова допомога може надаватися через інші медичні суб’єкти.

§ 6 Надання телемедичних послуг

§ 7 E-рецепт

1. Однією з послуг є можливість видачі лікуючим лікарем e-рецепту після проведеної медичної консультації. Послугодавець у рамках телемедичних послуг не виписує рецепти на ліки, що відшкодовуються Національним фондом здоров’я.
2. Для можливості запису та перегляду e-рецепту в Інтернет-акаунті Пацієнта необхідно зареєструватися на сайті pacjent.gov.pl.
3. Термін дії e-рецепту рахується з дати видачі або визначеної як «дата реалізації від» таким чином:
a) антибіотик – 7 днів;
b) імунологічні препарати – 120 днів;
c) інші ліки, окрім зазначених у п. a) і b) – 30 днів;
d) 365 днів – за умови відповідної позначки лікаря, але перша упаковка препарату має бути придбана до 30 днів з дати видачі e-рецепту.
4. Організатор і Послугодавець не несуть відповідальності за будь-яку неможливість реалізації рецепту в аптеці, якщо він був належним чином виданий згідно з чинним законодавством на підставі наданої Пацієнтом інформації.
5. Послугодавець може відмовити у видачі e-рецепту, якщо існують медичні протипоказання або є підозра, що Пацієнт надав недостовірну або неправдиву інформацію.
6. Послугодавець може не виписувати e-рецепти на наркотичні, снодійні з бензодіазепіном препарати, тестостерон та інші психоактивні ліки, якщо під час дистанційного медогляду не підтверджено:
(i) наявність підстав для видачі такого e-рецепту,
(ii) відсутність протипоказань,
(iii) що e-рецепт видається для продовження лікування. У разі запиту таких ліків повернення оплати регулюється § 11 Регламенту.
7. Організатор інформує, а Пацієнт приймає до відома, що не виписує рецепти на ліки з забороненими речовинами в телемедичних послугах, зокрема з такими речовинами: Фентаніл, Морфін, Оксикодон (Еукодал), коноплі, крім волокнистих, а також фармацевтичні настоянки та екстракти конопель, і смола конопель.

§ 7a E-відпустки

1. За обґрунтованих випадків Послугодавець може видати e-відпустку.
2. E-відпустка видається Послугодавцем відповідно до чинних нормативів у електронній формі та автоматично надсилається на профіль на Платформі електронних послуг (портал, доступний роботодавцям через Zakład Ubezpieczeń Społecznych) платника зборів та до системи Zakład Ubezpieczeń Społecznych.
3. Послугодавець відмовляє у видачі e-відпустки у разі відсутності підстав для її видачі.
4. Після заповнення анкети та оплати консультації Пацієнта просять очікувати дзвінка від лікаря. Зв’язок здійснюється із зазначеного у формі номеру телефону у робочий час лікаря з прихованого номера. Якщо в Пацієнта заблоковані дзвінки з прихованих номерів, треба розблокувати їх перед телеконсультацією. У виняткових випадках зв’язок із лікарем може затягнутися. Після трьох безрезультатних спроб зв’язку, які унеможливлюють телеконсультацію, вона закривається, і Пацієнт має право на повернення коштів згідно з § 11 Регламенту.

§ 7b E-направлення

1. За обґрунтованих випадків Послугодавець може видати e-направлення.
2. E-направлення видається в електронній формі. Пацієнт через портал, а за бажанням — електронною поштою або SMS, отримує 4-цифровий код, який дозволяє реалізувати направлення.
3. Організатор є приватним медичним суб’єктом. Відтак Пацієнт приймає, що e-направлення видається для візитів та обстежень у рамках приватної медичної допомоги і відмовляється від претензій у цьому питанні.

§ 8 Зобов’язання Пацієнта

Пацієнт під час користування телемедичними послугами зобов’язується:
a) Надавати тільки правдиву, актуальну, достовірну й повну інформацію про стан свого здоров’я, оскільки надання неправдивої інформації може негативно вплинути на подальше надання послуги;
b) Ознайомлюватись з усією кореспонденцією, наданою через портал;
c) Приймати ліки відповідно до рекомендацій Послугодавця та інструкції до ліків, яку слід уважно прочитати; у разі сумнівів звертатися до Послугодавця або іншого лікаря чи фармацевта;
d) Приймати рішення лікаря, яке є остаточним і не підлягає подальшій переписці в рамках однієї телемедичної послуги;
e) Приймати до відома, що у випадках підозри на невідкладний стан Організатор або Послугодавець можуть звернутися до медичних служб без згоди Пацієнта для виклику допомоги за номером 112, або Пацієнт, якщо його стан дозволяє, повинен зателефонувати за номером 112 самостійно; аналогічно при тривалих технічних проблемах, що унеможливлюють користування порталом, слід звернутися до найближчого медичного закладу або зателефонувати за номером 112;
f) Повідомляти Послугодавця через доступні засоби про будь-які побічні ефекти ліків, призначених лікарем, або якщо ліки здаються неефективними чи викликають занепокоєння;
g) Ознайомлюватись із інструкцією, що додається до ліків;
h) Звертатись до свого сімейного лікаря у разі побічних ефектів;
i) Заявляти, що розуміє поставлені запитання;
j) Заявляти, що медична анкета заповнена особисто Пацієнтом і є правдивою.

§ 9 Скарги

1. Пацієнт має право подавати зауваження та скарги, пов’язані з наданням телемедичних послуг Послугодавцями через портал або безпосередньо з функціонуванням порталу.
2. Текст скарги має містити щонайменше:
1) дані, вказані у § 4 п. 2 цього Регламенту, що дозволяють ідентифікувати Пацієнта, а саме ім’я, прізвище, PESEL, номер телефону, електронну адресу або поштову адресу для відповіді;
2) предмет скарги;
3) дату події, що стала причиною неналежного виконання послуги або проблеми з порталом;
3. Скарги щодо замовлення слід надсилати на адресу: kontakt@receptanacito.pl.
4. Розгляд зауважень і скарг здійснюється у найкоротші строки, але не пізніше 14 робочих днів з дати отримання.
5. Відповідь на скаргу буде надіслана на електронну адресу та/або поштову адресу, вказані згідно з п. 2, абз. 1 вище.

§ 10 Правила розрахунків

1. Всі ціни на порталі наведені як брутто в польських злотих (PLN). Оплата передбачена заздалегідь у вигляді передплати.
2. Всі платежі Організатору здійснюються через систему інтернет-платежів.
3. Справжньою датою оплати вважається дата зарахування коштів на банківський рахунок Організатора.
4. Повернення коштів Пацієнту здійснюються через систему інтернет-платежів.
5. Організатор не несе відповідальності за будь-які проблеми з оплатою, що виникли через систему інтернет-платежів або банк.

§ 11 Розірвання договору

1. Договір про надання телемедичних послуг укладається на умовах, зазначених у §6 цього Регламенту.
2. Договір укладається з моменту оплати Пацієнтом.
3. Пацієнт має право відмовитись від договору впродовж 14 днів з дати укладання без пояснення причин. Заява про відмову повинна бути подана електронною поштою на адресу: kontakt@receptanacito.pl, до закінчення строку.
4. У разі успішної відмови кошти будуть повернені Пацієнту на рахунок, з якого здійснено платіж, протягом 5 робочих днів з отримання заяви.
5. Згідно зі ст. 38 п. 1 Закону про права споживачів (Dz.U. z 2024 r. poz. 1796) Пацієнт не має права відмовитись від договору після виконання Послугодавцем послуг за його добровільною згодою до початку надання;
6. Пацієнт через Портал буде проінформований про втрату права на відмову після повного виконання договору і має підтвердити це згоду;
7. Послуга вважається повністю виконаною:
1) з моменту фактичного надання, тобто початку та завершення послуги телемедицини;або
2) якщо послуга не була надана з причин, що лежать на стороні Пацієнта, за умови:
a) Послугодавець здійснив 3 безуспішні спроби зв’язатися телефоном;
b) додатково для психіатричних консультацій — Пацієнт не приєднався до відеозв’язку протягом 15 хв після початку консультації, незважаючи на надісланий лікарем лінк;
У такому випадку послуга вважається виконаною, Пацієнт втрачає право на відмову, а оплата не повертається.
8. Якщо послуга не була повністю надана, але Послугодавець ознайомився з анкетою і статус візиту на порталі змінився на «початий», але контакту з Пацієнтом не було, Пацієнт має право відмовитись від договору протягом 14 днів з моменту укладання. Повернення коштів відбувається за вибором Пацієнта:
1) ваучером вартістю послуги або меншою,або
2) поверненням на рахунок з вирахуванням максимально 29,00 злотих часткових витрат на надання послуги, яке частково розпочато. Залежно від ціни послуги повернення становить:
a) 15,00 злотих для послуги в 29,00 злотих,
b) 20,00 злотих для послуги в 39,00 злотих,
c) ціна послуги мінус 29,00 злотих для послуг дорожчих за 39,00 злотих.
Повернення відбувається протягом 5 робочих днів з отримання заяви про відмову.
9. Ваучер, про який йде мова у п. 8, можна використати лише для послуг тієї ж або меншої вартості. Ваучер надається автоматично і може бути використаний при наступній оплаті. Якщо послуга, оплата за яку здійснена ваучером, не була виконана з причин, не залежних від Послугодавця, Пацієнт не має права на отримання нового ваучера.

§ 12 Правила відповідальності

1. Організатор не виконує медичного управління і контролю за клінічними чи іншими послугами, що надаються Пацієнтам Послугодавцями, а всі діагнози, процедури та професійні медичні послуги виконуються виключно ліцензованим медичним персоналом — Послугодавцями, які уклали договори з Організатором.
2. Послугодавці несуть відповідальність за якість своїх послуг, їх відповідність медичним знанням та вимогам до професії. Організатор та треті особи, які рекламують його послуги, не несуть відповідальності за професійні консультації, отримані Пацієнтом через портал.
3. Послугодавці надають телемедичні послуги самостійно, без нагляду та несуть повну професійну, юридичну, фінансову та цивільну відповідальність перед Пацієнтом.
4. Послугодавець несе відповідальність за шкоду, заподіяну Пацієнту у зв’язку з наданням телемедичних послуг.
5. Послугодавець відповідає за надання послуг відповідно до прав пацієнта, актуальних медичних знань і стану здоров’я Пацієнта.
6. Послугодавці зобов’язані відшкодувати шкоду внаслідок неналежного виконання зобов’язань, крім випадків, що не є їхньою відповідальністю.
7. Організатор і Послугодавець не несуть відповідальності за надання Пацієнтом неповних, неправдивих, неактуальних або некоректних даних, особливо якщо це дані третіх осіб без їх згоди. Відповідальність за такі дані несе виключно Пацієнт.
8. Організатор і Послугодавець не несуть відповідальності за наслідки користування послугами не за призначенням, шкоду третім особам, перебої у наданні медичних послуг через обставини поза їх контролем, форс-мажор чи дії третіх осіб.
9. Організатор і Послугодавець не несуть відповідальності за наслідки приймання Пацієнтом ліків невідповідно до рекомендацій лікаря або інструкції.
10. У разі надзвичайної ситуації, вказаної в § 8 п. e), Послугодавець одразу повідомляє відповідні служби, зокрема телефонуючи на 112, вказуючи обставини, важливі для допомоги (ім’я, місце перебування, ймовірна причина загрози, інші релевантні захворювання). Така дія вважається виконанням обов’язків у надзвичайних ситуаціях згідно з законом.
11. Організатор не гарантує безперервного доступу до порталу або розміщених у ньому матеріалів. Портал доступний протягом певного часу. Організатор залишає за собою право призупинити, перервати або змінити роботу порталу без попередження.
12. Організатор та Послугодавець не відповідають за недоступність порталу у будь-який час і протягом будь-якого періоду.
13. Пацієнт несе відповідальність за налаштування свого пристрою, браузера, платформи для доступу до порталу.
14. Заборонено зловживати порталом, навмисно завантажувати віруси, трояни, чи інші шкідливі програми, намагатись отримати несанкціонований доступ до порталу чи серверів, влаштовувати denial-of-service атаки. Організатор повідомлятиме компетентні органи та співпрацюватиме з ними. При порушеннях права користування порталом негайно припиняється.

§ 13 Політика конфіденційності та Cookie

Політика конфіденційності та політика файлів cookie доступні за адресою receptanacito.pl/polityka-prywatnosci-i-cookies. Вони визначають правила обробки зібраних персональних даних та інформацію про файли cookie, що використовуються на порталі. Використовуючи портал, Ви погоджуєтесь на обробку даних згідно з цими документами і підтверджуєте, що усі надані дані є правдивими.

§ 14 Інформація, розміщена на порталі

1. Організатор докладає максимум зусиль, щоб інформація на порталі про діяльність, послуги та продукти була точною та відповідала дійсності. Проте інформація може бути застарілою через постійний розвиток порталу.
2. Загальна медична інформація на порталі – на відміну від персоналізованої інформації в Панелі пацієнта або наданої безпосередньо Пацієнту – не є заміною медичної консультації і не повинна сприйматись як така. Необхідно звертатись за фаховою медичною порадою перед прийняттям чи відмовою від дій, ґрунтуючись на загальних медичних відомостях.
3. Організатор може розміщувати посилання на сайти третіх сторін, щоб полегшити користування Пацієнтом. Організатор не контролює їх зміст і не несе за них відповідальності.

§ 15 Права інтелектуальної власності

1. Організатор є власником або ліцензіатом усіх прав інтелектуальної власності на портал і матеріали, опубліковані на ньому. Вони захищені авторським правом та іншими законами у всьому світі. Всі права захищені.
2. Будь-яке використання контенту порталу, що виходить за межі особистого користування, потребує попередньої згоди Організатора.
3. При використанні контенту порталу, згідно з п. 2, обов’язково зазначати Організатора та інших ідентифікованих авторів як авторів відповідного контенту.

§ 16 Зміни регламенту

1. Організатор залишає за собою право змінювати цей регламент. Пацієнт буде поінформований про зміни через повідомлення на порталі або електронною поштою. Нова версія регламенту буде негайно опублікована на порталі. Зміна набирає чинності в термін, визначений Організатором, не менший за 14 днів від дати публікації на порталі.
2. Пацієнт буде повідомлений про зміни на порталі та про можливість їх прийняття. Прийняттям вважається також використання телемедичних послуг після набрання змін чинності. У разі відмови від змін Пацієнт повинен самостійно закрити свій акаунт до закінчення визначеного терміну. Подальше користування порталом вважатиметься прийняттям змін.

§ 17 Інші положення

1. Якщо будь-яке положення цього Регламенту стане несумісним з чинними нормами через їх зміну, недійсним, чи не підлягатиме виконанню, або буде так визнане компетентним судом, це положення вважається зміненим у межах, необхідних для забезпечення його дійсності і застосовності, а інші положення залишаються в силі.
2. Заголовки розділів цього документа служать лише для зручності читання і не повинні трактуватись як частини Регламенту або використовуватись для тлумачення намірів чи змісту цього Регламенту.